賃貸住宅管理業法制度概要ハンドブックから管理業務を解説します ！

不動さん

以前に賃貸管理業者の業務を解説したんだけど、今回は国土交通省から出されている【賃貸住宅管理業法制度概要ハンドブック】から更に深堀りして解説していくよ。賃貸不動産経営管理士の試験対策になりそうな項目だからよく聞いておいてね

ふーちゃん

以前のお話だけでも頭がいっぱいなのに、大変だな～

今回は賃貸住宅管理業法ポータルサイトから出されている【賃貸住宅管理業法制度概要ハンドブック】からピックアップして解説してまいります。

賃貸住宅管理業者の業務についての本格的な一問一答はこちらから

業務管理者の選定

不動さん

賃貸管理会社のほとんどが、不動産を取引をしていて宅建業の免許登録しているんだよ。宅建業の免許登録している事務所には専任の宅建士の設置義務があるんだ（従業員5人に対して1人）

ふーちゃん

じゃあ、事務所に業務管理者と専任の宅建士の2人いなきゃいけないんだね

不動さん

専任宅建士は業務管理者の登録を受けていれば、事務所の業務管理者も兼ねることができるんだ

ふーちゃん

なるほど～じゃあ兼任できれば1人で大丈夫なんだね

業務管理者が管理・監督しなければならない事項の説明

業務管理者の管理・監督する項目

不動さん

業務管理者が管理監督する項目を見ていこう

重要事項説明書・契約締結時に交付する書面（契約書など）の監督指導

管理業務の維持保全について監督指導

管理業務の維持保全の

・実施内容・実施方法は適切か

・関連法令が適合しているか

その他の監督指導

・入居者から預かった家賃、敷金、共益費の管理について

・委託者ごとの管理契約の記載のある帳簿の管理について

・大家さんへの定期報告についての管理について

・秘密保持の管理について

・入居者からの苦情処理に関する管理について

・その他国土交通省の定めるもの

不動さん

業務管理者の管理監督する事項は、なんか試験に出そうな気がするよ

更新時の重要事項説明

不動さん

管理内容に変更がないとしても、大家さん自身が更新の前に代わっていたら、更新時、説明を行う必要があるんだ。（新しい大家さんが以前の管理内容でいいよと言ってもです）

余談ですが、重要事項説明書に「重要事項説明書を十分に読んで下さい」という内容の文言を太字にして下線を引いて12ポイント以上の大きさにしなければいけません。

その他の文字の大きさは8ポイント以上にしなければいけません

従業者証明書について

不動さん

直接雇用関係がない従業員でも、会社外で管理業を従事する際は、従業者証明書を携帯していないといけません。会社内だけで管理事務をしている従業員は、直接雇用されている従業員でも、従業者証明書を携帯する義務はありません

帳簿の備付けについて

不動さん

この帳簿は電磁的な媒体（PDFなど）で管理しても大丈夫なんだ

標識の掲示について

大家さんへの定期報告について

秘密を守る義務について

不動さん

秘密を守る義務を課される人は、管理業者だけでなく雇用関係がない再委託先の従業員も含まれます。

おさらい問題

○か×で答えてね

①　専任の宅建士と業務管理者を対象事務所において同一人物が兼任することはできる

②　業務管理者の監督する事項の中に、入居者の苦情処理についての管理も含まれる

③　管理受託契約の重要事項説明書に「説明書を十分に読んでください」との内容を太字にして下線を引いて8ポイント以上の文字の大きさにする必要がある

④　各事務所に備え付ける帳簿について、必須の記載項目に大家さんの氏名・住所がある

⑤　管理業者の標識の掲載の事項の中に各事務所の住所と電話番号を記載する必要がある

⑥　大家さんの電磁的な定期報告の方法の中で大家さんがウェブ上でダウンロードする方法も含まれる

正解は

①　○

②　○

③　×　文字の大きさは12ポイント以上

④　×　大家さんの住所は記載しなくて大丈夫

⑤　×　主たる事務所の住所、電話番号を記載する

⑥　○

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ペンギン社長

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ふーちゃん

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今勉強した内容は賃管士テキスト目次の【賃貸住宅管理業法制度概要ハンドブックから賃貸住宅管理業者の業務について】です

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